Falsi call center: chiamano gli utenti e sono abusivi
Falsi call center: chiamano gli utenti e sono abusivi
chiamano per cambiare operatore telefonico
fornitore di luce e gas e trading online.
Negli ultimi tempi molti utenti segnalano continui chiamate
dei call center, alle volte anche un pò invasivi e arroganti.
Ci invitano a cambiare operatore telefonico, fornitore di luce e gas
comprare depuratori d’acqua o sottoscrivere contratti trading online.
Tuttavia, Secondo il quotidiano La Repubblica, infatti, all’Autorità Garante delle
Comunicazioni è arrivata da parte della Polizia Postale e di alcune Procure
negli ultimi tempi sarebbero arrivate molte denunce relative a chiamate provenienti da call
center irregolari, con numero di telefono camuffato, da parte di operatori spesso aggressivi
e che, in alcuni casi, tentavano delle vere e proprie truffe telefoniche.
Inoltre, Tra queste chiamate ce ne sono state alcune in cui gli operatori si spacciavano
addirittura, per dipendenti della stessa Autorità per le Comunicazioni.
Falsi call center: chiamano gli utenti e sono abusivi
Cos’è il Cli Spoofing
Questo fenomeno chiamato “Cli Spoofing“, cioè “Caller ID Spoofing” falsificazione del
numero del chiamante, in italiano usare strumenti tecnici che mostrano a chi riceve la
chiamata un numero di telefono diverso da quello reale del chiamante.
In questo modo chi chiama è protetto e può fare quel che vuole, perché non può essere
rintracciato né segnalato a Polizia Postale o Agcom da chi ha ricevuto la chiamata.
La legge italiana, prevede che ogni call center debba essere identificabile e richiamabile:
Le compagnie telefoniche sono in grado di identificare le chiamate provenienti da questi
call center truffaldini e, per tanto, dovrebbero intervenire per bloccarle.
Le compagnie, ignorano di identificare i call center che provano a truffare gli utenti perchè
è un compito della Polizia Postale e non loro.
Sui nuovi smartphone le chiamate dai call center, regolari o meno, vengono messi in
“chiamata di spam” quindi si possono bloccare
Consigliamo TrueCaller è un’applicazione che vi permettere di conoscere l’identità di chi
vi sta chiamando, anche se il numero non è nella vostra rubrica.
In conclusione, Truecaller Permette di bloccare le fastidiose chiamate in arrivo